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萬達電商開局尷尬 王健林失算?
發布時間:2015-10-20 19:03:57

時間自萬達電商正式上線已經過去了月余。20148月,百度聯手騰訊給萬達砸下重金后,這個高達50億投資額的電商公司就開始了使命般開拔之路。過程一波三折,開發方案幾度易稿,連著換了兩任CEO,王健林就定位數次轉換腔調。終于在一年之后,飛凡APP的正式上線。??

那么,這個糾結產品上市后的效果怎樣呢?截止1018日,飛凡安卓版APP的下載量是9.3萬,考慮到安卓系統覆蓋了大約80%的智能手機用戶,可以測算出所有移動端下載量大約不過10萬出頭。??

此 次,萬達電商業務全面覆蓋全國109個萬達廣場。大家都是知道的事實是,萬達廣場選址眼光毒辣,口味挑剔,并不全是對地方的特價地照單全收。他們不單要量 化城市繁榮程度,更會周密計算對未來廣場的覆蓋人群。像大連高新萬達廣場,提前計量的周邊人口數在60萬。依這樣的人群規???,全國10萬出頭的下載量很 多嗎??

飛凡APP如此,另一兄弟阿里系的喵街APP也沒好到哪里去。據官方發布的消息稱,喵街上線5個多月來,杭州市的自行下載量達到20多萬。對于一個近千萬人口的省會級城市來說,產品又勾連了當 地最重要的幾家實體商業,同時當地消費人口又有著極高的互聯網產品接納度,而五個月20多萬的下載量確定是一個值得炫耀的數字嗎???

但這兩家卻有著同樣豪放的野心。??

萬達想做的是將每年萬達廣場20億人的地面流量,再加上加盟實體購物中心人流量,通過會員積分和卡券,導入到自己的旅游、酒店、文化、金融等等資源里來。這整體上是一個閉環的O2O思維。??

阿里號稱要打造中國的商業基礎設施,主要依托淘寶大數據與外部商業機構做嫁接,從而將流量從線上導入線下。這一個平臺的O2O思維。??

從目前的市場反應看,二者似乎都沒有觸動消費者的G點。當然這也可以理解為一個新產品的初探期,但不得不承認的是,先無論形式差異,以及與其他商業機構合縱連橫利益博弈問題,最基本的問題是,二者在商業模式建構出發點上都存在明顯的硬傷:??

?1、優惠牌導流解決不了低頻高價的O2O死結。?

近幾年來,傳統商業不斷被電子商務逼角。數據顯示,2014年中國零售百強的銷售額總計是2.1萬億,而網絡購物的交易規模則已達2.8萬億,占社會消費品零售總額的比例已經超過10%。這組數據告訴我們,100家國內最大的實體零售企業竟然輸給了區區三五家電商企業。??

人們越來越青睞與迷戀于實惠、便捷、隨機和產品最大化多樣性的網絡購物體驗。??

可是,無論萬達飛凡還是阿里喵街現在賣力去做的卻是,努力將人們從一種很享受的線上狀態再度誘惑到從前的線下。其實,這是一件相當有難度的事情。??

不 能否定的是,依然有非常成功的O2O模式(先不考慮競爭層面的問題),像在餐飲和打車領域??偨Y它們的成功背后,一是靠優惠吸引,二是低價高頻,二者互相 參透,形成用戶剛性依賴。實際上,這背后使用的法則再簡單不過,就是薄利多銷,這其實是一條前互聯網時代也行得通的商業規律,移動互聯網只不過是通過打破邊界局限放大了這個通則。??

萬達和阿里也打優惠 牌,實際上也的確讓剛上線的全場運動式優惠促銷活動引發了大量下載APP活動。但一個繞不過去的問題是,一般購物中心都是低頻消費,很少人會每天逛商場, 更何況實體店的剛性成本根本就不可能讓優惠成為常態。這樣一種模式只有開口沒有閉口,所以很難說是一種成熟的O2O模式;更不屑說線下商業的配合度,在線 下優惠力度遠遠遜于線上的時候,怎么能避免線下不成為線上的“試衣間”???

實際上,低頻高價問題是大部分O2O模式面臨的最大問題,目前正讓大批項目關張,真不知萬達和阿里的勝算到底有多少???

2、本末倒置的O2O思維會走多遠???

回顧成功的互聯網企業,其實每一個都是巧妙迎合了人性。圖便宜,淘寶變成了巨無霸;圖實惠,壯大了美團等一干餐飲外賣公司;圖既方便又實惠,滴滴將步入互聯網企業的另一極……這樣的例子有很多。??

拐回頭來看,現在的萬達和阿里的O2O項目在迎合什么?其實是迎合他們自己,兩個全從自身的盤局出發算著自己的“小九九”。??

一個想的是,如何利用好這一年20億地面到訪量去和自己的資源對接,然后假想著這20億流量大部分都乖乖地流入到自己挖好的池子里。??

另 一個則不免驚異于它的“胃口”。這幾年,阿里已經成為巨頭級公司,但它的憂慮也與日俱增,擔心不斷冒出的互聯網公司會蠶食已有的市場份額。所以,這幾年,阿里瘋狂投資搶奪流量入口,包括微博、地圖、團購、新舊媒體等等公司。面對最近冒出的O2O新貴,阿里自然不能讓其成為短腿。從這一系列瘋狂布局中,其實讀到的只有“恐懼”兩個字。??

無論是萬達還是阿里,全都沒有從“人性”和剛性應用角度出發,真正去創新一個商業O2O模式。說白了,它倆其實都是高級守業奴。??

 

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